专业美国服务器托管的运维流程与售后服务标准解读
1. 交付前准备与客户接入
- 验证客户资料:确认管理员邮箱、SSH公钥、计费信息与联系人。
- IP与机房确认:确认公网IP段、是否需BGP/流量包和位置(如美东/美西)。
- 列出交付清单:IP、主机名、操作系统、登录方式、初始密码、备份策略、SLA响应时间。
2. 基础网络与控制台接入配置
- 控制台与KVM:在机房控制台创建主机条目并测试KVM远程登录。
- SSH与防护:添加客户SSH公钥到/root/.ssh/authorized_keys;禁用root密码登录:编辑/etc/ssh/sshd_config,设置 PermitRootLogin prohibit-passwo